Consultar a evolução da carga
Com o e-Tracking pode verificar o estado atual do transporte aéreo da sua carga e definir alertas para acompanhar as suas remessas. Fazemos da proximidade e da transparência dois dos nossos valores de referência.
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O e-Booking da TAP Air Cargo permite-lhe fazer reservas online de transporte aéreo de carga de uma forma fácil, rápida e segura, todos os dias e a qualquer momento. A sua reserva fica registada no nosso sistema e, em caso de necessidade, a nossa equipa entrará em contacto consigo.
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TAP Valuable, o seu transporte aéreo de carga valiosa

Protegido com segurança, desde a aceitação até à entrega. É por esta máxima que nos regemos no serviço de transporte aéreo de carga valiosa que providenciamos aos nossos clientes.

Porquê escolher a TAP Air Cargo para o transporte aéreo de carga valiosa?

Consideramos as suas encomendas como nossas, e estamos cientes de que o envio aéreo de cargas valiosas deve ser tratado com elevada precaução. Acima de tudo, sabemos que toda a carga deve ser mantida em segurança durante cada momento do processo. 

Por isso mesmo, providenciamos, através do TAP Valuable, um transporte aéreo de carga valiosa totalmente seguro para os seus bens cuja atratividade ou valor tornam indispensável a máxima proteção e requerem uma confiança adicional na transportadora responsável.

A experiência dos nossos colaboradores e as condições oferecidas para a proteção dos seus produtos, desde a fase de aceitação até à entrega, contribuem para criar uma solução logística ideal para a carga com alto risco de roubo e evitam também qualquer tipo de dano no material.

Com a TAP Air Cargo, a sua mercadoria chega ao destino de forma segura, em plenas condições e o mais rapidamente possível.

Como se processa o transporte aéreo de carga valiosa da TAP Air Cargo?

O transporte aéreo de materiais valiosos do TAP Valuable, seja qual for o destino, é feito de forma cuidada e responsável, visando a total proteção de todas as encomendas. Temos como objetivo evitar roubos ou quaisquer danos nos artigos transportados, independentemente da dimensão e peso. Para tal, seguimos um conjunto de procedimentos que garantem a qualidade do serviço: 
  • Escolta pela autoridade policial (ou similar) durante o armazenamento, contentorização, transporte entre aeronaves - terminal - aeronaves e durante a abertura e fecho dos porões do avião;
  • Armazenamento em área protegida por vigilância eletrónica;
  • Registo escrito (documento de verificação) da mercadoria, mantido localmente e assinado por todos os envolvidos;
  • Transporte em recipientes selados;
  • Manuseio apropriado para este tipo de mercadoria e processamento rápido por colaboradores especializados e devidamente treinados;
  • Movimento da carga valiosa de um local aprovado para a aeronave, ou da aeronave para um local de armazenamento aprovado, realizado por, pelo menos, duas pessoas;
  • Medidas especiais de segurança pela TAP e/ou pelo seu Prestador de Serviços para qualquer carga valiosa que, devido à sua dimensão ou outra razão, não possa ser armazenada na área de segurança comum;
  • Rastreamento e monitorização através de documentação completa em toda a cadeia de transporte. 

A equipa da TAP Air Cargo e todos os parceiros envolvidos no processo asseguram que o transporte aéreo de carga valiosa segue criteriosamente todos os pontos acima descritos. Assim, é garantido que a mercadoria chega ao destino de forma rápida e segura, satisfazendo, da melhor forma, as necessidades de todos os Clientes.

Opções adicionais do TAP Valuable

Pode complementar o seu serviço de transporte aéreo de carga valiosa com os add-ons e velocidades de entrega que disponibilizamos para trazer ainda mais valor, rapidez e segurança ao seu envio.

Adicionalmente, pode solicitar os nossos serviços especiais, o TAP Express — que assegura envios de aeroporto para aeroporto em curtos prazos —, e o TAP Door to Door — que garante a entrega em mãos da sua carga, se assim preferir.

Se necessitar de mais informações acerca do TAP Valuable, contacte-nos